1. はじめに｜「音が出ない！」突然の無音トラブルに焦ったら
動画を見ようと思ったのに、なぜか音が出ない……。Zoom会議の開始直前に無音で焦った、なんて経験はありませんか？
Windows11では、ほんのちょっとした設定ミスや接続の不具合で、パソコンから音が出なくなることがよくあります。でも大丈夫。パソコンの音が出ないときは、いくつかのポイントを順番に確認すれば、ほとんどの場合は自分で解決できます。
このページでは、初心者の方でもわかりやすく、7つの対処法をステップ形式で紹介していきます。
しかも、特別な知識やアプリは一切必要なし！
ひとつずつ試していくだけで、きっとまた音が戻ってきますよ♪
2. よくある原因と対処法7つ
パソコンから音が出ないとき、原因は意外とシンプルな設定ミスやちょっとした見落としがほとんど。ここでは、よくあるケースを順番に7つご紹介します。
① ヘッドホンやワイヤレスイヤホンが接続されている
まず最初に確認してほしいのが、有線のヘッドホンやBluetoothイヤホンが接続されていないかという点です。
✅ チェック方法：
- パソコンのイヤホンジャックにケーブルが挿さっていないか確認する
- ワイヤレスイヤホンの電源がオンになっていないか確認する
- 「設定」→「Bluetoothとデバイス」→「デバイス」画面で接続中のイヤホンがないか確認する
もしイヤホンがつながっていれば、パソコン本体のスピーカーからは音が出ません。使わない場合はBluetoothをオフにするか、ヘッドホンを抜いてみてください。
② 音量がゼロ or ミュートになっている
うっかりミュートボタンを押していた…というのも、よくある原因です。
✅ チェック方法：
- 画面右下の音量マーク（スピーカーアイコン）をクリック
- 音量スライダーが「0」になっていないか確認
- スピーカーアイコンに「×」マークが出ていたら、クリックしてミュートを解除
操作した覚えがなくても、Windowsの自動設定やアプリが勝手に音量を変更していることもあるので要注意です！
③ 音の出力先（スピーカー）が間違っている
音が出ない原因でかなり多いのが、音の出力先が別のデバイスに切り替わってしまっているケースです。
たとえば、HDMI接続しているモニターに音が飛んでしまい、パソコン本体のスピーカーから音が出ないこともあります。
✅ 切り替え方法：
- 右下のスピーカーアイコンをクリック
- 表示された音量メニューの右上にある「＞」マークをクリック
- 出力デバイスの一覧から「スピーカー（Realtek Audio）」などを選ぶ
「モニター」や「Bluetoothイヤホン」になっていないか確認してみましょう！
④ アプリごとの音量設定（音量ミキサー）を確認
音は出てるのに、**特定のアプリだけ無音…**なんてことありませんか？
それは「音量ミキサー」でアプリ単位の音量設定がゼロになっているからかもしれません。
✅ チェック方法：
- スピーカーアイコンを右クリック →「音量ミキサー」を選択
- 各アプリ（例：ブラウザ、動画プレイヤー、Zoomなど）の音量を確認
- 必要に応じてスライダーを上げる
ここでの設定は、全体音量とは別にアプリ単位で記憶されているので、前回の操作が残っていることもあります。
⑤ サウンドのトラブルシューティングを試す
「何をやっても直らない…」と感じたら、Windowsの診断機能に頼ってみるのもひとつの手です。
✅ やり方：
- スピーカーアイコンを右クリック
- 「サウンドの問題のトラブルシューティング」を選択
- 画面の指示に沿って操作
Windowsが自動で原因を探して、修正できる部分は勝手に直してくれます。
⑥ サウンドドライバーを再インストール・更新する
ドライバーに不具合があると、音そのものが出力されなくなってしまいます。
✅ 再インストール手順：
- スタートメニューを右クリック →「デバイスマネージャー」
- 「サウンド、ビデオ、およびゲームコントローラー」を展開
- 「Realtek Audio」などを右クリック →「デバイスのアンインストール」
- パソコンを再起動すると、ドライバーが自動で再インストールされます
✅ 更新手順：
同じく「Realtek Audio」を右クリック →「ドライバーの更新」→「自動検索」
※インターネットに接続している必要があります。
⑦ パソコンを再起動する（重要）
意外にも、「再起動」だけで直ることが多いんです。
※「シャットダウン」→「起動」ではなく、「再起動」を選んでください！
再起動では、内部的に一度ドライバーや設定がリセットされるため、軽い不具合ならそれだけで復旧します。
3. それでも直らないときは？【買い替えも視野に】
ここまでの対処法をすべて試しても直らない場合、ハードウェア（機械そのもの）の故障が考えられます。
たとえば…
- 内蔵スピーカーが壊れている
- オーディオチップが物理的に損傷している
- 古いパソコンでサポート外のドライバーしか使えない
といったケースです。
こうなると、いくら設定をいじっても改善されないため、外付けスピーカーやUSBサウンドカードでの代替もひとつの方法ですが、いっそパソコンごと買い替えるという選択肢も出てきます。
💡安心して買い替えたいなら「保証付き中古PCショップ」がおすすめ！
新品は高い…でも中古は不安…。そんなあなたにぴったりなのが、保証付きの中古パソコン専門店です。
おすすめはこの2つ👇
✅ 【JUNKWORLD】（ジャンクワールド）
- 年間30,000台以上の販売実績
- 中古パソコン＆モニターが激安
- 30日間の無償保証付きで初心者も安心
✅ 【PC WRAP】
- 業界最長の3年保証付き
- 商品到着から1週間以内は理由問わず返品可能
- 1万円から買える高コスパPCも充実
安価1万〜50万超えのプロ向けの中古PCショップなら【PC WRAP】
再生済み・初期設定済みで届いたらすぐ使えるのも魅力です。
「どうしても音が出ない…」と悩み続けるより、快適な環境にスパッと切り替える方がコスパがいいかもしれませんよ。
4. まとめ｜設定ミスや接続不良を順番にチェックしよう！
パソコンから音が出ないときって、焦りますよね。でも実は、ほんの小さな設定ミスや接続トラブルが原因なことがほとんどなんです。
今回ご紹介した7つの対処法を順番に試していけば、たいていのケースは数分で解決できるはずです。
もう一度、おさらいしておきましょう👇
✅ チェックすべきポイントまとめ
- ヘッドホンやBluetoothイヤホンが繋がっていないか確認
- 音量やミュート設定を見直す
- 出力先（スピーカー）が正しく選ばれているか確認
- 音量ミキサーでアプリごとの設定をチェック
- トラブルシューティングツールを使って自動診断
- サウンドドライバーの更新・再インストール
- 最後は再起動で一度リセット！
それでも直らなかったら、外部スピーカーの利用やパソコンの買い替えも検討してみましょう。
保証付きの中古パソコンなら、安くて安心な選択肢もたくさんあります。
5. あわせて読みたい｜関連記事
パソコンの音に関するトラブルや設定でお困りの方は、以下の記事もぜひ参考にしてみてください。
- 🎧 【Windows11】音楽を高音質で再生する方法！PC設定とおすすめ機器も紹介
- 🔇 【Windows11対応】パソコンのファンがうるさい時の対処法｜静音化の設定手順をわかりやすく解説！
- 🔊 【Windows11】パソコンの音量を調整する方法！ミュートやアプリ別の音量設定も完全ガイド
- 💻 【Windows11対応】パソコンのリセット方法を徹底解説｜ファイルを残す or 全部消す？
- 🛠 【Windows11】復元ポイントの作成＆使い方！不具合時に元通りに戻す方法を完全解説
よくある質問（FAQ）
- Qスピーカーアイコンに「×（バツ印）」が出ているのはなぜ？
- A
音がミュートになっているか、スピーカーが認識されていない可能性があります。
まずはスピーカーアイコンをクリックして、音量スライダーがゼロになっていないか、ミュート解除できるかを確認してください。それでも直らない場合は、出力先（スピーカー）の選択やドライバーの確認をおすすめします。
- Q「Realtek Audio」って何？選んでも大丈夫？
- A
はい、大丈夫です。
「Realtek Audio」は、多くのWindowsパソコンに標準で搭載されている内蔵スピーカー用のドライバーです。音をパソコン本体から出したいときは、出力先に「スピーカー（Realtek Audio）」が選ばれているか確認してください。
- QモニターにHDMI接続したら音が出なくなった！
- A
HDMI経由で映像と一緒に音声もモニターに出力されている可能性があります。
右下のスピーカーアイコンをクリックして、出力先が「モニター」になっていないか確認しましょう。「スピーカー（Realtek Audio）」などパソコン側の出力デバイスに切り替えることで、本体から音が出るようになります。
※当サイトはアフィリエイト広告を利用しています。リンクを経由して商品を購入された場合、当サイトに報酬が発生することがあります。
※本記事に記載しているAmazon商品情報（価格、在庫状況、割引、配送条件など）は、執筆時点のAmazon.co.jp上の情報に基づいています。
最新の価格・在庫・配送条件などの詳細は、Amazonの商品ページをご確認ください。