はじめに
Windows 11を利用している方の中で、「アップデートしたらSSDが突然消えた!?」という声が一部で広がっています。特に、2025年に配信された更新プログラムKB5063878を適用したあとに、大容量ファイルを移動した際にSSDが認識されなくなる不具合が報告されているのです。
もちろん、すべての環境で起こるわけではなく、多くのユーザーは問題なく利用できています。しかし、突然ストレージが消えたように見えるトラブルは、とても不安になりますよね。再起動で直るケースが多いとはいえ、中にはそのままSSDが認識されなくなったという報告もあり、油断できません。
この記事では、KB5063878不具合の概要、実際に起こっている症状、そして取るべき対処法をわかりやすく解説していきます。もし同じ現象が起きたらどうすればいいのか、そして「まだアップデートしていないけど心配…」という方に向けても、安心できるヒントをお伝えします。
KB5063878不具合の概要
今回話題になっているのは、Windows 11 24H2向けの更新プログラムKB5063878です。このアップデートを適用した一部の環境で、SSDが突然認識されなくなるという不具合が報告されています。
具体的には、ゲームや動画ファイルなど大容量データを移動・書き込みした直後にSSDが見えなくなるというものです。多くの場合、再起動すれば復旧するのですが、中にはそのまま認識されなくなるケースもあります。
さらにややこしいのは、原因をめぐって意見が食い違っている点です。SSDのコントローラーメーカー側は「更新プログラム自体に問題がある」と主張。一方で、アップデートを提供したMicrosoft側は「同じ現象は再現できなかった」として、明確な不具合と断定していません。そのため、責任の所在がはっきりせず、利用者にとっては不安が残る状況となっています。
現時点で公式の修正パッチや追加の発表は出ておらず、ユーザーは「自分の環境でも起きるのか」「対処はどうすればいいのか」と迷ってしまう状態です。
具体的な発生状況
報告されている不具合は、主に大容量ファイルを扱ったときに発生しています。たとえば以下のようなケースです。
- 数十GB規模のゲームをインストールまたはアップデートしたとき
- 動画編集用の巨大なファイルをSSD間で移動したとき
- 圧縮ファイルやISOイメージなど、容量の大きなデータを書き込んだとき
これらの操作中に、突然SSDがエクスプローラーやディスク管理から消えてしまう現象が確認されています。幸い、PCを再起動すると元通り認識されるケースが大半ですが、まれに再起動後もSSDが表示されず、トラブルシューティングや修復が必要になる事例もあります。
また、この問題はすべてのユーザーに起きているわけではありません。検証しても再現できない環境も多いため、利用状況やハードウェア構成によって発生率が変わると考えられます。
一般的なネット閲覧や書類作業では影響が出にくい一方で、ゲームやクリエイティブ用途など大容量ファイルを頻繁に扱うユーザーが被害に遭いやすいようです。
対処法・予防策
現状では公式に修正パッチが出ていないため、ユーザー側でできる対処が中心となります。以下に代表的な方法を紹介します。
1. 大容量ファイルの移動を控える
不具合は大容量データの書き込み時に発生する傾向があるため、しばらくは数十GB規模のコピーや移動は避けるのが安心です。特にゲームのインストールや動画編集作業などでは注意が必要です。
2. 更新プログラムKB5063878をアンインストールする
すでに不具合に遭遇して困っている場合は、該当するアップデートを削除するのも一つの手です。
[設定] → [Windows Update] → [更新の履歴] → [更新プログラムをアンインストール]からKB5063878を選んで削除できます。
3. アップデートを一時停止する
まだKB5063878をインストールしていない場合は、更新を一時停止して様子を見るのも安全策のひとつです。ただし、停止期間中はセキュリティ修正が反映されないリスクもあるため、不具合報告が多発していないか定期的にチェックしましょう。
4. 定期的にバックアップを取る
万が一SSDが認識されなくなった場合に備え、大切なデータは外付けHDDやクラウドにバックアップしておくのがおすすめです。これにより、仮に復旧できなくてもデータ損失のリスクを最小限に抑えられます。
ただし注意点として、更新プログラムはセキュリティ強化の役割も担っています。そのため不具合が出ていない場合は無理にアンインストールせず、様子を見るのが賢明です。
今回のようなアップデート不具合に備えるなら、
定期的に外付けSSDへバックアップを取るのがいちばん確実です。
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まとめ
Windows 11の更新プログラムKB5063878を適用後、一部の環境でSSDが認識されなくなる不具合が報告されています。特に大容量ファイルを移動した際に発生するケースが多く、再起動で直ることもあれば、そのまま認識されなくなる場合もあります。
現時点ではMicrosoftから公式の修正パッチは出ていません。SSDメーカーとMicrosoftの間でも「原因はアップデートにある／再現性がない」と見解が分かれており、利用者にとっては不安が残る状況です。
ただし、一般的な利用では発生率は低いため、過度に心配する必要はありません。不安な場合はアップデートの一時停止やアンインストールといった対処法を取り入れつつ、同時にセキュリティリスクにも配慮することが大切です。
大切なデータを守るために、普段からバックアップを定期的に取る習慣をつけておけば、万一のトラブル時にも安心です。
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よくある質問（FAQ）
- QKB5063878をアンインストールすると安全ですか？
- A
アンインストールすればSSD不具合を回避できる可能性はあります。ただし、この更新にはセキュリティ修正も含まれているため、削除すると脆弱性が残るリスクもあります。不具合が出ていない場合はアンインストールせず様子を見るのが推奨です。
- QSSDが認識されなくなった場合、データは消えますか？
- A
基本的にデータは消えません。再起動で復旧するケースが多いです。ただし、まれにアクセス不能になる例もあるため、大切なデータは事前にバックアップしておくのが安全です。
- QMicrosoftから修正パッチは出る予定ですか？
- A
現時点では公式発表はありませんが、過去の事例から見ても今後の累積更新プログラムで修正される可能性は高いと考えられます。それまでは一時的な回避策を取りつつ、最新情報をチェックしましょう。
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