スマホのデータが突然消えてしまうと、本当に焦ってしまいますよね…。写真や動画、LINEの履歴、連絡先など、大切なものばかりだからこそ「どうしよう…」と不安になる気持ち、よくわかります。
でも安心してください。ほとんどの場合、スマホのデータは適切な手順を踏めば復元できます。バックアップがある場合はもちろん、バックアップがない状態でも取り戻せるケースは意外と多いんです✨
このページでは、iPhone・Androidの両方に対応したデータ復元の方法を、初心者さんでも迷わずに進められるよう、ゆっくり丁寧に解説していきますね。
クラウドからの復元、パソコンを使った復元、SDカード・USBメモリの利用、さらには専門ソフトやキャリアサービスまで、あらゆる選択肢をまとめてご紹介します。
「どの方法を選べばいいの？」「どこから手をつければいいかわからない…」という方でも大丈夫。あなたの状況に合わせて、最適な復元方法がわかるようになっています。
それでは、一緒に大切なデータを取り戻していきましょうね😊
スマホのデータ復元の基本
まずは「そもそも、スマホのデータ復元ってどういう仕組みなの？」というところから、かんたんに整理しておきましょう。
データ復元にはいくつかのパターンがある
スマホのデータを復元する方法は、大きく分けると次のようなパターンがあります。
- クラウドから復元する方法（iCloud、Googleアカウント など）
- パソコンから復元する方法（iTunes / Finder、パソコンのバックアップ など）
- SDカード・USBメモリ・外付けSSDから復元する方法
- スマホのデータ復元アプリ・ソフトを使う方法
- 携帯キャリアのデータ復旧サービスを利用する方法
- 専門のデータ復旧業者に依頼する方法
どの方法を使えるかは、普段からバックアップを取っていたかどうか、スマホ本体がどのくらい故障しているかによって変わってきます。
復元できるデータ・できないデータ
「全部元通りになる」と思われがちですが、実際には次のようなイメージです。
- 復元できる可能性が高いもの
写真・動画、連絡先、通話履歴、SMS、カレンダー、メモ、端末設定 など - アプリによっては復元が難しいもの
ゲームのセーブデータ、一部のアプリ内データ など（クラウド連携していない場合） - 別OSへの引き継ぎが難しいもの
iPhone ⇔ Android 間の一部データ（LINEのトーク履歴、機種依存のアプリ機能 など）
同じ「バックアップ」といっても、スマホ本体の設定ごと丸ごと保存されている場合もあれば、写真だけ・連絡先だけといった部分的なバックアップの場合もあります。この記事では、そのあたりも整理しながら進めていきますね。
復元を始める前に確認しておきたいポイント
いきなり復元作業に入る前に、トラブルを防ぐために次の点をチェックしておきましょう。
- 充電しながら作業できる環境か？
復元中にバッテリー切れになると、処理が止まったり、最悪の場合データが壊れることもあります。できれば充電ケーブルを挿した状態で作業しましょう。 - 安定したWi-Fiに接続できるか？
クラウドからの復元は、データ量が多いと時間も通信量もかなりかかります。モバイル通信よりも、安定したWi-Fiがおすすめです。 - 復元にかけられる時間に余裕があるか？
データ量によっては、復元完了まで数十分〜数時間かかることもあります。途中でスマホをいじらず、ゆっくり待てるタイミングで始めるのが安心です。 - 新しいデータの上書きをできるだけ避ける
削除してしまったデータを復元したい場合は、新しいアプリのインストールや大量の撮影・ダウンロードは控えた方が成功率が上がります。
この基本をおさえたうえで、次の章からは、Android と iPhone それぞれの具体的な復元手順を見ていきましょう。
【Android】クラウド（Googleアカウント）から復元する方法
まずは、Androidスマホで最も一般的な復元方法である Googleアカウントのバックアップ を使ったやり方から見ていきましょう。普段から自動バックアップをオンにしている方なら、この方法で簡単にデータを戻せますよ。
STEP1：Wi-Fiに接続する
復元では大量のデータをダウンロードすることが多く、モバイル通信だと時間がかかったり、容量を消費してしまうことがあります。できるだけ安定したWi-Fiに切り替えてから作業を始めましょう。
- 「設定」アプリを開く
- 「ネットワークとインターネット」→「Wi-Fi」をタップ
- 自宅や職場のWi-Fiに接続
STEP2：バックアップがあるGoogleアカウントでログイン
スマホを初期化したあとや、新しいAndroidに移行したときは、まずバックアップが保存されているGoogleアカウントでログインします。
もしパスワードを忘れてしまっても、Googleの「パスワード再設定」から復旧できます。アカウントにアクセスできるかどうかが復元成功の鍵です。
STEP3：復元したいデータを選んで実行
ログインすると、クラウドに保存されているバックアップ一覧が表示されます。
復元できるデータの例：
- アプリ & アプリデータ
- 写真・動画（Googleフォト）
- 連絡先
- SMS
- 端末設定（Wi-Fi、壁紙など）
- 通話履歴
復元したい項目にチェックを入れて「復元」をタップするだけで OK！ あとはスマホが自動的にデータを戻してくれます。
データ量によっては少し時間がかかるので、スマホはテーブルの上などに置いて待っていてくださいね😊
【iPhone】iCloudから復元する方法
続いて iPhone です。iPhoneはiCloud バックアップからの復元を行う場合のみ、一度初期化が必要なので、少し手順が異なります。
STEP1：iPhoneを初期化する
初期化と聞くと少しドキッとしてしまうかもしれませんが、復元のための準備なので大丈夫。以下の手順で進めてください。
- 「設定」アプリを開く
- 「一般」をタップ
- 「転送またはiPhoneをリセット」→「すべてのコンテンツと設定を消去」
- Apple ID とパスコードを入力して実行
STEP2：初期設定を進め「Appとデータ」画面まで進む
初期化後、電源を入れるとiPhoneの初期設定が始まります。 言語やWi-Fi設定を進めていくと、途中で「Appとデータ」という画面が表示されます。
ここで 「iCloudバックアップから復元」 をタップします。
STEP3：Apple IDでログインし、復元するバックアップを選ぶ
iCloud に保存されているバックアップが表示されるので、復元したい日時のものを選択します。
復元が始まるとiPhoneが自動的に再起動し、必要なデータが順番に復元されていきます。 アプリや写真が完全に戻るまで時間がかかることもあるため、できるだけWi-Fi接続のまま放置するのが安心です。
また、復元後は通知設定やApple ID関連設定が完全に戻らないこともあるので、必要に応じて手動で再設定しましょうね。
ここまでで、クラウドを使った基本の復元方法はバッチリです！ 次はパソコンを使った復元方法に進んでいきますね✨
パソコンを使って復元する方法
クラウドでバックアップしていない場合でも、パソコンを使えばデータを取り出せる可能性があります。ここでは Android → Windows、そして iPhone → iTunes の2つの方法を紹介しますね。
【Android】Windowsパソコンからデータを復元する方法
Androidスマホは、パソコンに接続すると外付けドライブのように扱えるので、写真や動画、書類などを手動で取り出せることが多いです。
STEP1：スマホとパソコンをUSBケーブルで接続
まずはUSBケーブルでスマホをパソコンにつなぎます。 接続すると、スマホ側に通知が表示されるので確認してください。
STEP2：「USBの用途」をファイル転送に変更
通知を開き、次の操作を行います。
- 「このデバイスをUSBで充電中」をタップ
- 「USBの用途」→「ファイル転送（MTP）」を選択
これでパソコン側にスマホのストレージが表示されるようになります。
STEP3：復元したいデータをパソコンへコピー
エクスプローラーを開き、スマホのフォルダにアクセスしましょう。
- 写真・動画 → DCIM フォルダ
- スクリーンショット → Pictures フォルダ
- ダウンロードしたファイル → Download
必要なデータを選んでドラッグ＆ドロップでパソコンへコピーすればOKです。
スマホ本体が壊れていない、電源が入る状態なら、この方法が一番シンプルですよ😊
【iPhone】iTunes（Finder）から復元する方法
iPhoneをパソコンでバックアップしていた場合は、iTunes（Windows）またはFinder（Mac）から復元できます。
STEP1：iPhoneをケーブルでパソコンに接続
接続すると、パソコン側に「このコンピュータを信頼しますか？」と表示されるので「信頼」をタップしてください。
STEP2：iTunes / FinderでiPhoneを選択
パソコン画面に表示されたiPhoneのアイコンをクリックし、デバイス管理画面を開きます。
STEP3：「バックアップを復元」を選んで実行
- 「概要」タブを開く
- 「バックアップを復元」をクリック
- 復元したいバックアップを選択
- 「復元」を押すと処理が開始
復元中はiPhoneが何度か再起動することがありますが、そのまま触らずに見守ってくださいね。
これで、パソコンを利用した復元方法もバッチリです！次は、SDカードやUSBメモリを使った復元を見ていきましょう。
SDカード・USBメモリからの復元方法
写真や動画をSDカードやUSBメモリに保存していた場合は、そこから復元できる可能性があります。 AndroidとiPhoneでは仕組みが違うので、それぞれ分けて解説していきますね。
【Android】SDカードから復元する方法（JSバックアップ使用）
AndroidはSDカードに直接データを保存できる機種が多く、バックアップさえ取っていれば簡単に復元できます。
STEP1：「JSバックアップ」を開く
復元したいスマホにアプリをインストールし、起動します。
STEP2：「バックアップ＆復元」→「復元する」をタップ
保存されているデータ一覧が表示されます。
STEP3：復元したい項目を選んで「復元スタート」
- 連絡先
- 写真
- 動画
- アプリデータ（対応アプリのみ）
復元が終わったあと、アプリの再インストールが必要な場合は案内に従ってくださいね。
【iPhone】SDカードのデータを復元する方法（カードリーダー必須）
iPhoneにはSDカードスロットがないため、復元するときは外付けのカードリーダーが必要になります。
手順は次のとおりです。
- SDカードリーダーをiPhoneに接続
- 専用アプリ（例：memory keeper）を起動
- 「一括バックアップ・復元」を選択
- 復元したいフォルダを選んで「OK」
特に注意したいのは、復元中にカードを抜かないこと。データが壊れる原因になるので気をつけてくださいね。
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このカードリーダーはUSB-C対応なので、最新のiPhoneやAndroidでも使えてとっても便利ですよ😊
USBメモリ・外付けSSDからデータを復元する方法
USBメモリや外付けSSDを使ってバックアップを取っている場合は、復元ソフトを使えば削除してしまったデータも取り戻せる可能性があります。
EaseUS Data Recovery を使った復元手順
ここでは、復元率が高くて初心者でも扱いやすい「EaseUS Data Recovery Wizard」を使った方法を紹介します。
STEP1：USBメモリ・外付けSSDをパソコンに接続
接続すると、自動的にドライブとして認識されます。
STEP2：復元ソフトでスキャンする
ソフトを開き、復元したいドライブを選択してスキャンを開始します。
STEP3：復元したいファイルを選んで保存
スキャン結果から必要なデータを選び、パソコンへ保存しましょう。 元の場所に上書き保存すると復元率が下がるので、別の場所に保存するのがポイントです。
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復元ソフトを使うと、フォーマットしてしまったUSBメモリや、誤って削除したデータも高確率で取り戻せます。 「どうしても欲しいデータがある…」という場合は試す価値がありますよ。
バックアップなしでデータを復元する方法
「バックアップを取っていなかった…どうしよう💦」というケースでも、まだ希望はあります。 スマホの状態や消えたデータの種類によっては、復元できる可能性が残っています。
方法1：スマホのデータ復元アプリを利用する
スマホ本体に問題がなく、誤って削除してしまっただけなら、復元アプリで取り戻せるケースがあります。
ただし、注意点がひとつ。
スマホ単体での復元は成功率が低く、PCと接続して復元するタイプが最も確実です。
- 消した写真を戻したい
- 誤って動画を削除した
- 最近削除したデータを探したい
こんなケースであれば、有料アプリや専用ソフトの利用で復元できる場合があります。
方法2：契約している携帯キャリアの復元サービスを利用する
スマホが故障して電源が入らない、水没して動かない…そんなときに頼れるのが携帯キャリアのデータ復旧サービスです。
ドコモ「ケータイデータ復旧サービス」
- 連絡先
- 画像・動画
- スケジュール
- メモ
- ドコモメール
復元したデータはアプリやDVD-Rで受け取れます。
ソフトバンク「メモリーデータ復旧サポート」
- 連絡先
- 画像
- メール
電源が入らない状態でも、新しいスマホに復元してくれます。
au「データ復旧サービス」
AOSデータ株式会社が提供している復旧サービスで、次のデータに対応しています。
- 連絡先
- 通話履歴
- メール
- 位置情報 など
キャリアの補償サービス（ケータイ補償サービス・あんしん保証パック等）に加入している場合、割引や無料になることもあります。
方法3：専門のデータ復元業者に依頼する
「どうしても復元したいデータがある…！」 そんなときの最終手段は、専門のデータ復元業者への依頼です。
スマホスピタルなどの専門店では、
- 水没
- 基板故障
- 重度の破損
といった状態でも、内部のストレージからデータを取り出して復元してくれることがあります。
費用はやや高額ですが、 「確率が低くても取り出したい大事なデータ」がある場合に選ばれるサービスです。
定期バックアップにおすすめの外部ストレージ
ここまで復元方法を紹介してきましたが、やっぱり一番大切なのは、日ごろからのバックアップ習慣です。 写真・動画・アプリデータなど、大切なものを守るために、外部ストレージをひとつ持っておくと安心ですよ。
おすすめ1：USBメモリ（手軽なバックアップに最適）
軽くて持ち運びやすいUSBメモリは、写真や書類のバックアップにぴったりです。
💾 サッと保存できるUSBメモリならこれが安心！
KIOXIA（キオクシア）USBフラッシュメモリ（日本製）
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書き込み速度も速く、信頼性の高いブランドなので、初めてのバックアップ用に使いやすいですよ。
おすすめ2：外付けSSD（大容量・高速で動画保存にも）
写真や4K動画をたくさん撮影する人、スマホの容量がすぐパンパンになる人には、外付けSSDがおすすめです。
🚀 大容量のバックアップなら高速SSDが最適！
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USB4対応なので転送速度が圧倒的に速く、大量データのバックアップでもサクサク進みます。
スマホのデータを守るための注意点
最後に、これから同じトラブルを防ぐために大切なポイントをまとめておきますね。 ちょっとした習慣で、データが消えるリスクをぐっと下げられますよ。
1. 定期的にバックアップを取る習慣をつける
スマホの故障や紛失は、いつ突然やってくるかわかりません。 写真や動画、連絡先などを守るためにも、クラウド + 外部ストレージの両方でバックアップしておくと安心です。
おすすめのバックアップ先：
- Googleフォト / iCloud（自動バックアップ）
- USBメモリ・外付けSSD
- パソコン
月に1回でも十分効果がありますよ😊
2. スマホケースで落下・水没対策をする
スマホのデータが消える原因の多くは、落下や水没による故障です。 衝撃に強いケース、防水ケースを使って大切な端末をしっかり守りましょう。
- 耐衝撃ケース（TPU・シリコンなど）
- 防水ケース（IP規格の高いもの）
「データ復元」よりも「データを失わない工夫」のほうが、結果的にコストもストレスも減らせます。
3. 復元するときはスマホを充電しながら行う
復元中に電源が落ちてしまうと、処理が止まったり、データが壊れることがあります。 長時間かかる可能性がある場合は、必ず充電しながら復元してくださいね。
4. 削除データは100％戻ってくるとは限らない
スマホの内部でデータが上書きされてしまうと、復元ソフトを使っても取り戻せないことがあります。
データを削除した直後であれば復元率は上がりますが、 消えてから時間が経てば経つほど復元が難しくなることも覚えておいてください。
5. 異なるOS間での復元は避ける
iPhone → Android、またはその逆への機種変更では、すべてのデータが完全には移行できません。
特に次のようなデータは引き継ぎ不可／制限があります。
- LINEトーク履歴（引き継ぎの設定ミスがあると消える）
- アプリ内課金・アカウントデータ
- OSごとの専用アプリ機能
機種変更の前には、移行できるもの・できないものを必ずチェックしておきましょう。
まとめ
スマホのデータが突然消えてしまっても、クラウド・パソコン・SDカード・USBメモリ・復元ソフトなど、さまざまな方法で復元できる可能性があります。
特に、USBメモリやSSDを使う方法は成功率が高く、 「どうしても大切なデータを取り戻したい…！」というときに頼れる手段です。
ただし、復元よりも大切なのは、日頃からデータを守っておくこと。 クラウドと外部ストレージの両方でバックアップしておけば、いざというときも安心できますよ。
この記事が、あなたの大切なスマホデータを守るきっかけになればうれしいです😊
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よくある質問（FAQ）
- Qバックアップがなくても写真は復元できますか？
- A
スマホが正常に動いている場合は、復元アプリやPCソフトで復元できる可能性があります。 ただし、上書きされていると復元が難しくなるため、早めの対応が大切です。
- Qアプリのデータはすべて元に戻りますか？
- A
アプリごとに異なります。 クラウド連携しているアプリ（LINE、Google系アプリなど）は戻せますが、 ローカル保存のアプリは復元できない場合があります。
- Q水没したスマホでもデータは取り出せますか？
- A
本体が故障していても、キャリアや専門業者なら内部ストレージからデータを取り出せることがあります。 ただし成功率は100％ではなく、費用もかかる点には注意してください。
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