「LINEが重い」「通知が全然来ない」「急に使えなくなった」——そんなトラブルに困って、このページにたどり着いた方も多いと思います。
LINEは毎日使うアプリだからこそ、ちょっとした不具合でもストレスが大きいですよね。 しかも、原因が分かりにくく「LINEが悪いの？スマホが悪いの？」と不安になりがちです。
実は、LINEの不具合はアプリ単体の問題ではないケースがほとんどです。 設定の見落とし、キャッシュの蓄積、スマホ本体の状態、OSやサポート状況など、いくつかの要因が重なって起きていることが多いんです。
この記事では、iPhone・Androidどちらにも対応しながら、
- LINEが重くなる・使えなくなる本当の原因
- 今すぐ試せる安全な対処法
- 設定では直らない場合の判断基準
を、初心者の方でも迷わないように順番に解説していきます。
「データが消えたらどうしよう…」「変な設定をして悪化しないかな…」と不安な方でも大丈夫です。 トーク履歴を守りながら、できることから確認していきましょう 🙂
結論：LINE不具合の多くは「設定・整理・対応状況」の見直しで解決できる
LINEが重い、通知が来ない、使えないといったトラブルの多くは、致命的な故障ではありません。 実際には、次の3つを順番に確認するだけで改善するケースがほとんどです。
- ① スマホ本体・LINEの設定の見直し（通知・バッテリー・集中モードなど）
- ② キャッシュや不要データの整理（トーク履歴は消さずに軽くできる）
- ③ OS・端末が現在のLINEに対応しているかの確認
特に「通知が来ない問題」は、LINE側の不具合よりもスマホ本体の設定が原因になっていることが非常に多いです。 「ちゃんと設定しているつもり」でも、アップデート後に自動で変わってしまうケースも珍しくありません。
一方で、どれだけ設定を見直しても直らない場合は、端末やOSがすでに限界を迎えているサインの可能性もあります。 この場合は、無理に粘るより「今後どうするか」を判断することが大切です。
このあとからは、原因の切り分け → 今すぐできる対処 → それでも直らない場合の判断基準、という順番で解説していきます。 上から順に確認していけば、「自分はどこでつまずいているのか」が自然と分かる構成になっています。
LINEが重くなる・使えなくなる主な原因
「昨日まで普通に使えていたのに、急にLINEが重い」「通知だけ来なくなった」など、LINEの不具合は突然起こるように感じますよね。 でも実際は、いくつかの原因が少しずつ積み重なった結果として表面化しているケースがほとんどです。
まずは、LINEが不安定になる代表的な原因を整理してみましょう。 ここで全体像をつかんでおくと、あとからの対処がとても楽になります。
キャッシュ・一時データの蓄積
LINEは、トーク中の写真や動画、スタンプなどを素早く表示するために「キャッシュ」という一時データを内部に溜め込んでいます。 このキャッシュが長期間蓄積すると、
- アプリの起動が遅くなる
- 画面の切り替えでもたつく
- 突然フリーズする
といった症状が出やすくなります。 特に、写真や動画を頻繁にやり取りしている人ほど影響を受けやすいです。
バックグラウンド制限・節電設定（特にAndroid）
Androidスマホには、バッテリーを長持ちさせるためにアプリの動作を自動で制限する仕組みがあります。 これは便利な反面、LINEのようなリアルタイム通知が必要なアプリとは相性がよくありません。
その結果、
- メッセージは届いているのに通知が来ない
- LINEを開いた瞬間にまとめて通知が来る
といった現象が起こります。
ストレージ容量不足
スマホの空き容量が極端に少なくなると、LINEに限らず多くのアプリが不安定になります。 目安として、空き容量が10％未満の場合は要注意です。
「まだ使える容量はあるはず」と思っていても、システム更新用の余白が確保できず、内部処理が遅くなることがあります。
LINEアプリ・OSのバージョン非対応
LINEは定期的にアップデートされており、古いOSやアプリバージョンでは正常に動作しなくなることがあります。
この場合、
- 起動しない
- 特定の機能だけ使えない
- 突然ログインできなくなる
といった症状が出やすくなります。 設定をいくら見直しても改善しない場合は、この「対応状況」が原因になっていることも多いです。
発熱・バッテリー劣化による動作不安定
スマホが熱を持ちすぎていたり、バッテリーが劣化している場合も、LINEの動作に影響します。 電圧が不安定になると、アプリが強制的に動作を抑えられることがあるためです。
特に、長時間の使用や充電しながらの操作が多い人は、知らないうちに影響を受けていることがあります。
このように、LINEの不具合は一つの原因だけで起きているとは限りません。 次の章では、「じゃあまず何から確認すればいいの？」という疑問に答えていきます。
LINEが重い時に最初にやるべき即効チェック
原因が分かったら、次は「今すぐできること」から順番に確認していきましょう。 ここで紹介する内容は、データを消さず・失敗しにくい安全なチェックばかりなので、LINEトラブル時の最初の一歩としておすすめです。
① 機内モード・おやすみモードを確認する
意外と多いのが、知らないうちにモード系の設定がオンになっているケースです。
- 機内モードがオンになっていないか
- おやすみモード（集中モード）が有効になっていないか
特にiPhoneでは、集中モードの設定次第でLINE通知だけが抑制されることがあります。 まずはここを一番最初に確認しましょう。
② ストレージの空き容量をチェックする
スマホの空き容量が少なくなると、LINEを含む多くのアプリが一気に重くなります。 目安として、空き容量が10％未満の場合は要注意です。
「まだ写真は撮れるから大丈夫」と思っていても、内部処理用の余白が足りず、通知遅延やフリーズが起こることがあります。
③ スマホを再起動してみる
シンプルですが、再起動はかなり効果があります。 長時間スマホを使い続けていると、メモリや内部処理が溜まり、LINEの動作が不安定になることがあります。
再起動後にLINEが軽くなった場合は、一時的な不調だった可能性が高いです。
④ LINEアプリが最新版か確認する
LINEのアップデートが止まっていると、不具合修正が反映されず、動作が不安定になることがあります。
App Store / Google Playを開いて、更新が来ていないか一度確認しておきましょう。
月1回のスマホメンテナンスがLINE不具合を防ぐ
ここまで確認して「一応直ったけど、また起きそう…」と感じた方は、 LINEだけでなくスマホ全体の動作を整えることも大切です。
実際、LINEが重くなる原因は、スマホ全体のパフォーマンス低下と直結しています。 以下の記事では、月1回の簡単なメンテナンスでスマホを軽く保つ方法をまとめています。
次は、特に相談が多い「AndroidでLINE通知が来ない問題」について、原因と正しい設定を詳しく見ていきましょう。
AndroidでLINE通知が来ない原因と正しい設定
「AndroidだけLINEの通知が来ない」「LINEを開いた瞬間にまとめて通知が届く」 こうした相談はとても多いです。
結論から言うと、Androidでの通知トラブルはLINEの不具合ではなく、端末側の制御が原因になっているケースがほとんどです。
Androidの「バッテリー最適化」が通知を止めている
Androidには、バッテリーを長持ちさせるためにアプリの動作を自動で制限する「バッテリー最適化機能」があります。 この機能が有効だと、バックグラウンドでの通信が抑えられ、LINEのリアルタイム通知が遅れたり届かなくなったりします。
そのため、LINEから「バッテリー使用量」に関する通知が表示されることがありますが、 これは電池異常の警告ではなく、通知遅延を防ぐための設定案内です。
LINEのバッテリー設定を「制限なし」にする方法
メーカーやAndroidバージョンによって表示は多少異なりますが、基本的な流れは以下の通りです。
- 「設定」アプリを開く
- 「アプリ」または「アプリと通知」を選択
- アプリ一覧から「LINE」をタップ
- 「バッテリー」を選択
- 「制限なし」または「最適化しない」に変更
「制限なし」にするメリット・デメリット
気になる方が多いので、ここは正直にお伝えします。
- メリット：通知が安定し、メッセージや通話の着信に気づきやすくなる
- デメリット：バッテリー消費がやや増える可能性がある
ただし、バッテリー消費の増加は端末や使い方によって差があり、 多くの場合は体感できない〜わずかに感じる程度です。 通知が来ないストレスと比べると、許容できるケースがほとんどだと思います。
通知設定がオンになっているかも必ず確認
バッテリー設定だけでなく、通知そのものがオフになっているケースもあります。
- スマホ本体の「通知」設定でLINEが許可されているか
- LINEアプリ内の「通知」設定がオンになっているか
- 通知音・ポップアップが無効になっていないか
ここまで設定しても改善しない場合は、次に紹介するiPhone側の通知チェックや、 キャッシュ・OS対応状況の確認へ進んでください。
iPhoneでLINE通知が来ない・遅れる時の確認ポイント
「Androidじゃないのに通知が来ない…」というiPhoneユーザーの方も、実は少なくありません。 iPhoneの場合は、便利機能が原因で通知が抑制されているケースが多いです。
集中モード（おやすみモード）を確認する
iPhoneで特に多い原因が「集中モード」です。 仕事用・睡眠用など複数の集中モードを設定していると、LINE通知だけが制限されていることがあります。
- 集中モードがオンになっていないか
- LINEが「通知を許可しないアプリ」に含まれていないか
設定アプリ → 集中モード から、一度内容を確認してみましょう。
通知の要約が原因になることも
iOSには「通知の要約」という機能があります。 これがオンになっていると、LINE通知が決まった時間にまとめて表示されるため、 「通知が来ていない」と勘違いしやすくなります。
リアルタイムで通知を受け取りたい場合は、通知の要約をオフにするのがおすすめです。
バックグラウンド更新がオフになっていないか
LINEがバックグラウンドで通信できない状態だと、通知が遅れたり届かなかったりします。
- 設定 → 一般 → Appのバックグラウンド更新
- LINEがオンになっているか
ここがオフだと、画面を開くまで通知が来ないことがあります。
iOSアップデート直後の不具合にも注意
iOSアップデート直後は、一部の設定が自動で変更されることがあります。
- 通知許可がリセットされる
- 音やバナー表示がオフになる
「アップデートしてからおかしくなった」という場合は、通知設定を一通り見直すだけで直ることも多いです。
ここまで確認して問題がなければ、次はキャッシュ削除による動作改善を試していきましょう。
キャッシュ削除でLINEを軽くする方法
設定を見直しても「まだ重い」「動作がもっさりする」という場合は、キャッシュ削除が効果的です。 ここで安心してほしいのは、キャッシュ削除＝トーク履歴が消えるわけではないという点です。
キャッシュとは？トーク履歴との違い
キャッシュは、写真や動画、スタンプなどを素早く表示するための一時データです。 一方、トーク履歴はサーバーや端末に保存されている会話そのものなので、役割がまったく違います。
そのため、キャッシュを削除しても
- トーク履歴が消える
- 友だちが消える
- アカウントが消える
といったことは起きません。
iPhoneでLINEのキャッシュを削除する手順
- LINEアプリを開く
- ホーム右上の「設定（歯車）」をタップ
- 「トーク」→「データ削除」を選択
- 「キャッシュデータ」にチェックを入れて削除
※ 写真・動画・ファイルにチェックを入れるとデータが消えるため、キャッシュのみを選択してください。
AndroidでLINEのキャッシュを削除する手順
- LINEアプリを開く
- 「設定」→「トーク」を選択
- 「トークルーム内の写真などを削除」をタップ
- キャッシュ関連の項目のみを選択して削除
Androidの場合も、削除対象をよく確認してから実行しましょう。
特定のトークだけ重い場合の対処法
「全体は普通だけど、このトークだけ重い」という場合は、トーク単位でキャッシュを整理できます。
- 対象のトークルームを開く
- 右上メニュー（≡）をタップ
- 「アルバムのキャッシュをリセット（削除）」を選択
大量の写真や動画があるトークでは、これだけで体感が大きく変わることもあります。
キャッシュ削除のおすすめ頻度
毎日やる必要はありません。 目安としては月に1回程度で十分です。
「最近ちょっと重いな」と感じたタイミングで実行する習慣をつけておくと、LINEの不調を予防しやすくなります。
次は、設定やキャッシュ削除でも直らない場合に確認すべきサポート終了・OS非対応の判断基準を解説します。
サポート終了・OS非対応の判断基準
ここまで設定やキャッシュ削除を試しても改善しない場合、疑うべきなのが端末やOSの対応状況です。 この段階に来ると、設定の問題ではなく「環境そのもの」が原因になっている可能性があります。
LINEには最低動作要件がある
LINEはセキュリティや機能改善のため、定期的に動作要件を更新しています。 要件を満たさない端末では、
- 突然ログインできなくなる
- 一部機能が使えなくなる
- アップデートできず不具合が増える
といった症状が起こりやすくなります。
2025年時点のLINE利用目安
- iPhone：iOS 15以上
- Android：Android 8.0以上
- LINEアプリ：最新バージョンに更新可能であること
OSアップデートができない端末の場合、今後は徐々に不具合が増えていくと考えた方が安全です。
「まだ使える」と「安心して使える」は別
「起動はできるし、メッセージも送れるから大丈夫」と思っていても、 サポート対象外の環境ではセキュリティリスクや突然の利用停止が起こる可能性があります。
特にLINEは、個人情報や連絡先が集まるアプリです。 不具合が頻発する状態で使い続けるのは、あまりおすすめできません。
買い替えを検討すべきサイン
次のような状態が重なっている場合は、端末の役目が終わりかけているサインです。
- OSアップデートができない
- 設定やキャッシュ整理でも改善しない
- 他のアプリも全体的に重い
- バッテリーの減りが極端に早い・発熱しやすい
この場合は「直す」よりも、「今後どう使うか」を考えるタイミングに入っています。
次は、再インストールや機種変更をする前に必ずやっておくべき重要な準備を解説します。
再インストール・機種変更前に必ずやること
「もう再インストールするしかないかも…」「機種変更した方がいいのかな」と考え始めたら、 実行する前に必ず確認してほしいポイントがあります。 ここを飛ばすと、トーク履歴が消えるなど取り返しのつかない失敗につながりやすいです。
再インストールは最終手段と考える
LINEの再インストールは、確かに不具合解消に効果がある場合もあります。 ただし、設定見直しやキャッシュ削除よりもリスクが高い方法です。
そのため、再インストールは次の条件をすべて試したあとに行うのが安全です。
- 通知・バッテリー・集中モードなどの設定確認
- キャッシュ削除
- OS・LINEの対応状況確認
トーク履歴のバックアップは必須
再インストールや機種変更を行う前に、必ずトーク履歴のバックアップを取りましょう。 これを忘れると、過去のトークが復元できません。
バックアップはLINEアプリの設定から簡単に確認できます。
- LINE設定 → トーク → トークのバックアップ
- 最新日時になっているか確認
「あとでやろう」と思っているうちに操作を進めてしまう人が本当に多いので、 先にバックアップ、後で作業を徹底してください。
電話番号・アカウント情報も確認しておく
再ログイン時に必要になる情報が分からないと、スムーズに復旧できません。
- 登録している電話番号が現在も使えるか
- パスコードや認証方法を覚えているか
特に古い端末を使っている場合、SIMの入れ替えや番号変更後にトラブルが起きやすいので注意しましょう。
機種変更時は「直る」ではなく「安定する」と考える
機種変更は不具合を「修理する」というより、 不安定な環境をリセットして安定させるための選択です。
「設定をいじり続けて疲れた」「いつまた不具合が出るか不安」 そんな状態なら、無理に粘らず、安心して使える環境に切り替えるのも立派な判断です。
次は、設定や環境だけでは見落とされがちなバッテリー劣化・発熱がLINE不具合に与える影響について解説します。
バッテリー劣化・発熱がLINE不具合を招く理由
設定も見直した、キャッシュも削除した、それでもLINEの動作が不安定…。 そんなときに見落とされがちなのが、バッテリー劣化や発熱の影響です。
スマホは、内部温度が上がりすぎたり電圧が不安定になると、 安全のためにアプリの動作やバックグラウンド通信を自動で制限します。 その結果、
- 通知が遅れる・来ない
- アプリの反応が悪くなる
- 突然フリーズ・強制終了する
といった症状が起こりやすくなります。
充電しながらの使用・外出先での使用は要注意
特に注意したいのが、
- 充電しながら長時間LINEを使う
- 夏場や高温環境での使用
- 品質の分からないモバイルバッテリーを使っている
といった状況です。 発熱しやすい状態が続くと、LINEだけでなくスマホ全体の動作が不安定になりやすくなります。
安全性を重視した給電環境も不具合対策の一つ
「通知が遅れる」「外出先で動作が怪しくなる」という人は、 給電環境そのものを見直すのも一つの対策です。
過電流や発熱リスクを抑えたモバイルバッテリーを使うことで、 スマホへの負荷を減らし、動作の安定につながるケースもあります。
TORRAS MiniMag 燃えない モバイル バッテリー MagSafe対応
あくまで「直すための必須アイテム」ではありませんが、 不安定さを繰り返す原因を減らす選択肢として覚えておくと安心です。
よくある誤解・注意点
LINEの不具合について調べていると、少し危険な対処法や誤解もよく見かけます。 ここでは、初心者がつまずきやすいポイントをまとめて整理しておきます。
「通知が来ない＝LINEの不具合」とは限らない
通知トラブルは、LINE側ではなくスマホ本体の設定が原因になっているケースが大半です。
- Androidのバッテリー最適化
- iPhoneの集中モード・通知要約
- OSアップデート後の設定リセット
これらを確認せずに再インストールしてしまうと、問題が解決しないまま手間だけ増えることがあります。
キャッシュ削除＝データ消失ではない
「キャッシュを消すとトークが消える」と思って、何も触れない人も多いですが、 キャッシュとトーク履歴は別物です。
正しく操作すれば、
- トーク履歴
- 友だち情報
- アカウント
が消えることはありません。 むしろ、キャッシュを放置し続ける方が不具合の原因になります。
節電アプリ・セキュリティアプリが原因になることも
Androidでは、メーカー独自の節電アプリやセキュリティアプリが、 LINEの通信や通知をブロックしてしまうケースがあります。
「設定は合っているのに通知だけ来ない」という場合は、
- 最近入れた節電アプリ
- 最適化・クリーン系アプリ
が影響していないか、一度確認してみてください。
再インストールを最初にやるのはNG
ネット上では「再インストールすれば直る」と書かれていることも多いですが、 最初にやる対処法としてはおすすめできません。
バックアップを忘れたまま進めてしまうと、 トーク履歴が消えてしまうリスクがあります。 再インストールは、必ず最後の手段として考えましょう。
まとめ
LINEが重い・通知が来ない・使えないといったトラブルは、突然起きたように見えても、 多くの場合は設定・データ蓄積・端末環境が少しずつ影響した結果です。
今回の内容を振り返ると、確認すべきポイントは次の流れになります。
- 通知・バッテリー・集中モードなど基本設定の見直し
- キャッシュ削除や空き容量確保といった軽いメンテナンス
- OSや端末が現在のLINEに対応しているかの確認
ここまでを順番に確認すれば、無駄に再インストールしたり、 「よく分からないまま設定をいじって悪化する」リスクを避けられます。
それでも改善しない場合は、スマホの性能や寿命が限界に近づいているサインかもしれません。 その場合は、無理に直そうとするよりも、 今後も安心して使える環境に切り替えるという判断も大切です。
LINEは連絡手段として欠かせないアプリだからこそ、 「何かあったらこの記事の順番で確認する」という自分用のチェックリストとして活用してもらえたら嬉しいです 🙂
よくある質問（FAQ）
- QLINEだけ通知が来ないのはなぜですか？
- A
LINE側の不具合よりも、スマホ本体の設定が原因になっているケースがほとんどです。 Androidならバッテリー最適化、iPhoneなら集中モードや通知要約が影響していることが多いので、 まずは設定を一通り確認してみてください。
- Qキャッシュ削除はどれくらいの頻度でやればいいですか？
- A
毎日やる必要はありません。 月に1回程度、もしくは「最近重いな」と感じたタイミングで十分です。 キャッシュを溜め込みすぎないことが、LINE不具合の予防につながります。
- Q古いスマホでもLINEを使い続ける方法はありますか？
- A
OSアップデートが可能で、LINEの最新バージョンに対応していれば使い続けられる場合もあります。 ただし、サポート対象外になるとセキュリティや安定性のリスクが高くなるため、 「使えるか」より「安心して使えるか」を基準に判断するのがおすすめです。
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